Een oplossingsgerichte zakelijke mediation dus geen hoge juridische kosten
Al schommelen de cijfers, onderzoek toont elke keer weer aan dat ons werk naast een bron van inkomen een belangrijke plek in ons leven inneemt. Niets vervelender dus wanneer het daar allemaal niet lekker loopt of onwerkbaar dreigt te worden. In veel organisaties of instellingen doet zich op enig moment de situatie voor dat er conflicten ontstaan tussen medewerkers onderling, in teams, op afdelingen of in maatschappen. Bij deze zogenaamde ‘meer partijen-conflicten’ zijn zoals het woord het al aangeeft meerdere partijen betrokken en dat maakt dat mijn aanpak bij een groep mediation verschilt van mijn methodiek bij een twee partijen conflict. Er ontstaan andere vragen en krachtenvelden.
Belangen en beïnvloeding zijn ook vaak complexer dan bij een conflict waarbij twee personen betrokken zijn. Als bemiddelend gespreksbegeleider staat mij een vrijere rol in het proces toe dan die van 1-op-1 mediator. Doordat gespreksbegeleiding een informeler karakter heeft ontstaat er voor mij meer ruimte om inhoudelijk creatief en flexibel te begeleiden bij het vinden van een gezamenlijk gedragen uitkomst. In de rol van gespreksbegeleider kan ik indien gewenst ook advies geven. Het is mijn werkstijl om in een open, respectvolle dialoog een resultaat tot stand te brengen, waarbij een duurzame oplossing voor alle betrokkenen ontstaat.
Vanuit mijn ruim 35 jaren management en directie ervaring ken ik de belangen van zowel werknemer als werkgever. Geen tijd dus voor langdurende conflicten. Mijn ervaring leert ook dat er uiteindelijk altijd gecommuniceerd moet worden. Dus waarom niet direct? Bel/mail mij om de hakken uit het zand te krijgen. Het leven is te kostbaar voor onnodige negativiteit.
Als gekwalificeerd mediator geef ik vanuit onpartijdigheid en neutraliteit ondersteuning. Ik werk vanuit een vertrouwensbasis en heb de ervaring om mensen weer naar elkaar te kunnen laten luisteren. Ik regisseer en ondersteun partijen die hun conflict willen omzetten in een voor alle betrokkenen aanvaardbaar resultaat.